Обновление Windows 11 ломает игры: Battlefield 6 и WARDOGS падают через 20 секунд

Что случилось

22 сентября Microsoft выкатила для Windows 11 необязательное обновление KB5124010. Оно поднимает систему до сборок 26100.9550 для версии 24H2 и 26200.9550 для 25H2. Обновление не содержит исправлений безопасности: в классификации Microsoft это категория D, то есть его можно спокойно не ставить.

Через день после выхода игроки начали жаловаться: игры с защитой от читеров перестали запускаться. Причём вылет происходит не сразу, а через 15–30 секунд после старта, и часто вообще без сообщения об ошибке. Человек успевает увидеть меню, а потом оказывается на рабочем столе.

Какие игры падают

• Battlefield 6. Вылет почти при каждом запуске, примерно через 20 секунд, без текста ошибки.
• Battlefield 2042. Игроки сообщают о таком же поведении.
• WARDOGS. Тот самый шутер на 100 игроков, который в сентябре разошёлся тиражом два миллиона копий. Здесь ошибка хотя бы показывается: код WD-L020.
• Отдельные игры с защитой Easy Anti-Cheat.

Общее у них одно: защита от читеров, которая работает на уровне ядра системы.

Почему это происходит

Античит уровня ядра (kernel-level) — это не обычная программа. Чтобы ловить читеров, она получает такие же права, как драйверы и сама операционная система. Иначе программа-читер, работающая глубже, просто останется невидимой.

Плата за это — хрупкость. Античит завязан на внутреннее устройство Windows, и когда Microsoft что-то меняет под капотом, защита может счесть систему подозрительной и аварийно закрыть игру. Похоже, именно это и произошло: в Battlefield используется античит EA Javelin, в других играх — Easy Anti-Cheat, и обновление конфликтует с обоими.

Что говорят разработчики и Microsoft

Team17, издатель WARDOGS, проблему признала: ошибка WD-L020 связана с обновлением KB5124010, разработчики разбираются, быстрого решения пока нет.

Microsoft в списке известных проблем этого обновления игры не упоминает. При этом другие сбои из-за KB5124010 компания подтвердила: проблемы со звуком по USB и с входом в домен. Сроков исправления для игр мы не нашли.

Как вернуть игры: удалить обновление

Рабочий способ ровно один — убрать KB5124010. У всех, кто это сделал, игры запускаются как раньше.

Через параметры Windows

• Откройте «Параметры» и перейдите в «Центр обновления Windows».
• Выберите «Журнал обновлений».
• Пролистайте вниз до пункта «Удалить обновления».
• Найдите в списке KB5124010 и нажмите «Удалить».
• Перезагрузите компьютер.

Через командную строку

Запустите командную строку или терминал от имени администратора и введите команду:

wusa /uninstall /kb:5124010

Дальше система попросит подтверждение и перезагрузку.

Чтобы обновление не вернулось

В «Центре обновления Windows» есть переключатель «Получать последние обновления сразу после их появления». Если он включён, необязательные обновления приезжают автоматически, и KB5124010 может установиться снова. Выключите его, пока проблему не починят.

Как понять, стоит ли у вас это обновление

Проверить можно за полминуты.

• Нажмите клавиши Win и R, введите winver и нажмите Enter. В открывшемся окне будет номер сборки.
• Если там 26100.9550 (это Windows 11 24H2) или 26200.9550 (25H2), обновление у вас установлено.
• Второй способ: «Параметры», «Центр обновления Windows», «Журнал обновлений». Ищите строку с номером KB5124010 и датой установки.

Если номера другие, а игра всё равно падает, дело не в этом обновлении. Тогда смотрите список проверок ниже.

Что ещё сломалось в этом обновлении

Игры оказались не единственной проблемой. Microsoft подтвердила ещё две:

• перестают нормально работать некоторые звуковые устройства, подключённые по USB, — это касается игровых гарнитур и внешних звуковых карт;
• сбои при входе в домен, что важно для офисных компьютеров в корпоративной сети.

Для домашнего игрового компьютера критичен первый пункт: гарнитура в разгар боя — вещь не лишняя.

Как удалить обновление и не остаться без защиты

Частый вопрос: не опасно ли удалять обновление Windows. В этом случае нет. KB5124010 относится к необязательным обновлениям и исправлений безопасности не содержит: их Microsoft выпускает отдельно, во второй вторник каждого месяца. Удаляя KB5124010, вы не открываете дыр в системе, а просто откатываетесь на предыдущую сборку.

Обязательные обновления безопасности при этом продолжат приходить как обычно. Единственное, что стоит выключить, — автоматическую установку необязательных обновлений, иначе KB5124010 вернётся на компьютер сам.

Если игра всё равно падает

Перед тем как винить Windows, проверьте очевидное. Такие же вылеты бывают по другим причинам.

• Обновите драйвер видеокарты до свежей версии с сайта NVIDIA или AMD.
• Проверьте целостность файлов игры в Steam: правой кнопкой по игре, «Свойства», «Установленные файлы», «Проверить целостность файлов».
• Отключите оверлеи и программы для разгона и мониторинга. Они тоже лезут в игру и иногда конфликтуют с античитом.
• Посмотрите температуры и стабильность памяти, если вылеты случаются в разных играх, а не только в этих.

Наш взгляд: как относиться к необязательным обновлениям

Эта история — хороший повод объяснить разницу. Обновления Windows бывают двух типов.

• Обязательные, которые выходят во второй вторник месяца. В них закрывают дыры в безопасности, и ставить их нужно.
• Необязательные, вроде KB5124010. Это предварительный набор исправлений, который Microsoft обкатывает на желающих перед общим выпуском. Безопасности они не касаются.

Мы советуем игровым компьютерам необязательные обновления не ставить. Подождите пару недель: то, что в них работает нормально, всё равно приедет в составе обязательного обновления, а то, что ломается, к тому моменту успеют починить. Переключатель «Получать последние обновления сразу» на игровой машине лучше держать выключенным.

И отдельная просьба к тем, кто собирает компьютер под соревновательные шутеры: не спешите с обновлением системы прямо перед важным матчем или турниром. Античиты — самая чувствительная к таким изменениям часть игры.

А у вас после сентябрьского обновления игры запускаются нормально? Расскажите в комментариях, какая версия Windows стоит и что именно происходит.

Источники: TechSpot, The FPS Review, Comss.

Мастерская DPC, Санкт-Петербург